近日,市自來水公司“走進(jìn)社區(qū),便民服務(wù)”活動(dòng)在連云區(qū)久和三期和新浦區(qū)海連新天小區(qū)開展,為居民提供用水業(yè)務(wù)及常識(shí)咨詢、測水壓、更換水龍頭等服務(wù)。
家住九和三期的吳先生向市自來水公司的工作人員反映:“我家的水表去年冬天凍壞了,更換了新表之后水壓一直不足,你們能不能到我家里去檢修一下?”市自來水公司立即派維修人員到吳先生家里檢修,最終確定了吳先生家中水壓不足的原因,并在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決。
自來水為什么有時(shí)候會(huì)有消毒水味?清晨打開水龍頭,水為什么會(huì)發(fā)黃?水壓為什么會(huì)低?怎么檢查自家是否漏水……在活動(dòng)現(xiàn)場,很多居民對供水提出了諸多疑問,市自來水公司的工作人員一一予以答復(fù),并現(xiàn)場介紹了豐富的用水知識(shí),幫助居民解決疑難問題。
海連新天的一位居民問:“家里用水量偏高,懷疑是有地方漏水了,應(yīng)該怎么檢查?發(fā)現(xiàn)漏水又該如何處理呢?”市自來水公司的工作人員介紹,家中是否漏水自檢主要有兩步:首先把家里所有用水器具的閥門關(guān)閉,觀察水表是否行走,出現(xiàn)行走,就可能存在漏水;然后可往馬桶的水池里滴幾滴墨水,再仔細(xì)觀察是否有水漏出。此外,地下水管年代久的,往往因銹蝕而發(fā)生漏水,簡單的檢查辦法是定期查看水表,在關(guān)閉所有用水設(shè)備的時(shí)候,看水表是否走動(dòng),如在走動(dòng),說明有漏水。如發(fā)現(xiàn)漏水,首先要更換漏水閥門或管道,更換漏水器具、用戶水表之后的供水管道及其附屬設(shè)施,由其用戶負(fù)責(zé)維修、管理,用戶也可致電所在物業(yè)管理公司要求幫助檢查和修復(fù)漏水設(shè)施。
市自來水公司“走進(jìn)社區(qū),便民服務(wù)”活動(dòng)自2009年以來堅(jiān)持每月舉辦,今年以來,已陸續(xù)在東港花園、中華新村、萬潤萬順園等小區(qū)開展,受到用戶的一致好評(píng),讓用戶感受到實(shí)實(shí)在在的方便,樹立了良好的對外服務(wù)形象。