11月9號(hào)中午，市自來水公司副總經(jīng)理張德濤作客市電臺(tái)《行風(fēng)熱線》直播室，與聽眾面對(duì)面交流，并回答聽眾咨詢投訴，受到市民歡迎。
海州區(qū)興城花園的范女士來電咨詢冬季水管的保護(hù)與防凍方法。
張德濤回答：每年冬季，我市居民的自來水管道和水表被凍裂的頻率都會(huì)大幅增加，主要原因是居民家中的防寒措施不到位造成的。隨著我市氣溫的不斷降低，廣大市民應(yīng)提前做好水管和水表的防護(hù)措施，具體方法可以有以下幾種：1、用不穿的舊衣服或者棉絮，將水表保護(hù)好。家中裸露在外的水管應(yīng)提前用泡沫、棉布等包裹起來，也可以用專門的保溫材料進(jìn)行防護(hù)。2、室外裸露的管道和水表可用廢布、草繩、棉布等保溫材料包緊。戶外的水表箱應(yīng)關(guān)閉表箱蓋，透風(fēng)的地方用棉織物塞住，最好填充上保暖效果非常好的木屑、稻殼。
張德濤提醒市民：冬季室內(nèi)供水管道被凍大多是由于保溫不到位，或門窗關(guān)閉不嚴(yán)造成的。建議市民夜間關(guān)閉好陽臺(tái)、廚房、廁所，及背陰房間的窗戶，有效保持室內(nèi)溫度，避免室內(nèi)供水設(shè)施被凍。
關(guān)于如何對(duì)付夜間的持續(xù)低溫，張德濤給出的方法是，氣溫降至-3℃時(shí)，最好在晚間用水后稍稍擰開水龍頭使水流成線，保證水管內(nèi)自來水流動(dòng)以防止夜間受凍。同時(shí)，市民還要做好貯水準(zhǔn)備，最好是熱水，以避免給次日生活用水造成不便。
連云區(qū)的徐先生來電詢問，水管已經(jīng)凍住了怎么辦？
張德濤解釋：對(duì)確已凍住的水管，應(yīng)在第一時(shí)間采取措施，以免耽誤時(shí)間，進(jìn)一步擴(kuò)大了受凍情況。對(duì)鍍鋅鋼管，可用溫水澆淋，特別是彎頭處，也可用電吹風(fēng)等進(jìn)行烘烤，但不能長時(shí)間在同一點(diǎn)上烘烤，否則容易造成自來水管破裂。對(duì)鋁塑管和ＰＶＣ管，可用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋，切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。自救措施無效時(shí)，市民可以撥打市自來水公司24小時(shí)供水服務(wù)熱線85870000報(bào)修。
張德濤表示，進(jìn)入冬季，為確保冬季供水安全，市自來水公司對(duì)水廠、加壓站已做好防寒工作，確保冬季安全供水。
水廠防寒一是加強(qiáng)取水口巡視，防止取水口封冰影響取水效果。一但發(fā)現(xiàn)結(jié)冰較嚴(yán)重時(shí)，立即進(jìn)行破冰處理。二是在制水工藝上，合理調(diào)整工藝運(yùn)行，濾池沖洗、排泥等盡量安排調(diào)整在白天溫度較高時(shí)段進(jìn)行。三是加氯間液氯保溫采取電蒸發(fā)器進(jìn)行防寒。四是對(duì)泵房的門窗采用防寒簾等封閉措施，使室內(nèi)保持一定溫度，保證水泵等供水設(shè)備不結(jié)冰。五是對(duì)室外的管道、閥門、儀表等采用保溫棉、電熱帶、烤燈等防寒措施，保證供水設(shè)施、儀表正常運(yùn)行。
二次加壓泵房防寒，市自來水公司對(duì)所有的已接收管理的二次泵房的門窗采用防寒簾等進(jìn)行封閉，保持室內(nèi)一定溫度，保證供水設(shè)施不受凍。對(duì)室外進(jìn)、出水管道采用橡塑管、錫箔紙進(jìn)行包裹，防止管道凍裂。
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