近日,為提升新海地區(qū)營業(yè)抄收服務(wù)水平,新海營業(yè)所每月定期派業(yè)務(wù)人員到客服中心值班,與客服中心人員開展業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)。
新海營業(yè)所與客服中心制定了營業(yè)單位入駐客服中心值班制度,新海營業(yè)所每月定期派業(yè)務(wù)人員到客服中值班1-3次,從業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)處理、咨詢講解等方面與客服中心人員進(jìn)行系統(tǒng)交流學(xué)習(xí),全面提升業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)處理能力。

