3月下旬，新海營業(yè)所先后與客服中心、新海管線所、源通工程處等兄弟單位進行工作交流互訪活動，通過雙方單位在服務管理、工程安裝驗收、表務管理、安全管理等共性方面業(yè)務進行交流學習。
在客服服務交流方面，加強與客服熱線的處理與溝通，完善抄收服務，提高處理時效性；統(tǒng)一各營業(yè)廳對外服務工作要求，優(yōu)化管理，進一步提升窗口服務水平。
在工程、維修業(yè)務交流學習中，將工程安裝與新表適抄性的具體工作進行交流，為今后新表安裝及抄收管理奠定基礎；同時，對故障表的更換、周檢、表池整改等維修維護方面進行交流學習，提升抄收工作中的抄見率與準確率、故障維修及時率，為水表抄收計量與公司售水量、售水收入的年度指標保駕護航。
在安全管理交流學習中，對安全管理規(guī)章制度、車輛管理、兼職駕駛員培訓管理、班組安全管理、危險源辨識，特別是臨時性用工安全管理方面進行交流。
通過互訪交流，加強了與各兄弟單位的學習與溝通，將相關業(yè)務進行零距離交流，并組建了相關業(yè)務微信群，構建了相互交流平臺，提升了新海營業(yè)所整體的業(yè)務管理水平。
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