昨天，在市自來水公司召開的2009年行風監(jiān)督員座談會上，自來水公司相關負責人就目前全市供水工作發(fā)生的新變化、取得的新成績進行介紹，同時邀請來自各行各業(yè)的25位行風監(jiān)督員為全市供水工作“挑刺兒”。
據了解，由于我市水源單一，并且處于沂、沭、泗等河流下游，受上游影響，源水污染日趨嚴重，水處理難度越來越大。為保證居民喝上放心的自來水，市自來水公司不斷加大技改和科研投入，在常規(guī)凈水工藝過程中采取優(yōu)化生產、強化質量控制等手段嚴格控制水質。目前城市供水水質有了明顯提高，至2008年水質綜合合格率達到了99.49%。與此同時，為了更好地服務于民，供水部門還開通了85870000服務熱線，今年上半年共處理用戶用水問題9578件，辦結率98.49%，客戶滿意率達96%。此外，為推進戶表改造，自來水公司按照政府要求嚴格執(zhí)行每戶200元的優(yōu)惠政策，截止2007年底，共累計投入戶表改造資金4700萬元，減免低保戶、特困戶1867戶改造費用，完成了10余萬戶居民的戶表改造工程，受益人口約35萬人，有效地解決了由“二次供水”引起的抄表難、分攤水表難、收費難及總表內公用管道漏水維修難等問題。
值得一提的是，昨日是市自來水公司首個“市民開放日”，25位行風監(jiān)督員代表參觀了第三水廠，對自來水深度處理的工藝流程、水質檢驗與檢測以及全市目前的供水能力有了全面的了解�！敖裉煊H眼見證了市自來水公司先進的生產工藝和嚴格的水質檢驗，對城區(qū)的自來水質量安全我們就放心了�！眳⒂^結束后，不少代表紛紛感言。采訪中記者了解到，為加強市民對自來水公司的了解，今后每個季度該公司都將舉行“市民開放日”，屆時歡迎廣大市民踴躍報名參加。
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