接連來襲的強冷空氣，讓港城入冬以來的低溫記錄不斷被打破，據(jù)市氣象部門監(jiān)測，我市今天最低氣溫達到零下11.3度，港城感覺掉進了冰窟窿。在這樣的低溫天氣很多市民家中的水表、自來水管道都出現(xiàn)了凍裂的現(xiàn)象，從而影響自來水的正常使用。
上午，市自來水公司客服熱線響個不停，幾乎都是反映居民區(qū)水表或者水管凍壞的情況。隨后，記者跟隨其中一個維修車隊，來到了位于海南小區(qū)的一處維修點。由于保護不當，這戶居民家的水表被凍裂了，導致好幾天沒水吃。
市民：“我這幾天都在樓下鄰居家拎水吃的。我?guī)е鴮O子，在這很不方便了。孫子洗澡換下來的衣服都堆在那，沒辦法洗�！�
搶修人員迅速對水表進行了更換處理。在龍河小區(qū)16號樓，記者看到，一戶居民家水表凍裂后，出現(xiàn)了漏水情況，導致樓上、樓下的走道上全是冰層。在通往一樓的排水管道處，甚至結上了一層層厚厚的冰凌。附近的居民稍不小心，就會滑倒。
自來水公司搶修人員：“我們這組從早上7點多就出現(xiàn)搶修了，現(xiàn)在時間大概是上午10點，我們已經(jīng)搶修了15家左右，經(jīng)過我們搶修的，都已經(jīng)可以正常使用�！�
記者從自來水公司了解到，今天上午全市范圍內(nèi)，自來水公司共派出7個搶修班組，近20輛搶修車趕赴各個現(xiàn)場進行維修。
市自來水公司客戶服務中心副主任王剛：“從上午7點多左右到現(xiàn)在我們已經(jīng)接到電話102個，按照高峰期的話，40秒一個電話，平均一點大概2分鐘左右一個電話打入，我們兩個接線員任務增大，也給我們提出了更高要求�！�
自來水公司的工作人員提醒市民，如果氣溫降到零下3°時，建議廣大市民做好水管、水表的防凍措施�？梢栽谒砀浇派弦恍┠拘肌⒌練�，或者破舊的衣服棉被等。一旦出現(xiàn)水表或者管道出現(xiàn)凍住的情況，也可以先采取一些簡單的措施。
市自來水公司客戶服務中心副主任王剛：“用家里的熱毛巾將凍壞的地方捂一下，切忌不要用火烤。用熱毛巾捂過幾遍以后，然后輕輕擰開閥門，輕輕敲打管壁，如果有水流出，問題就解決了。如果還有什么疑問再跟我們的熱線85870000聯(lián)系去解決。”
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